Soft1 Mobile CRM

Η αποτελεσματική διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες είναι πια στο κέντρο κάθε λειτουργίας μιας σύγχρονης επιχείρησης.

Η εφαρμογή Soft1 mCRM προσφέρει σημαντικές δυνατότητες στα στελέχη της επιχείρησης, καθώς σε πραγματικό χρόνο, όπου κι αν βρίσκονται, έχουν στη διάθεσή τους όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται για τις καθημερινές εργασίες και επαφές με τους πελάτες τους.

Πρόκειται για μια λύση στην αιχμή της τεχνολογίας που επιτρέπει την αποτελεσματικότερη οργάνωση των λειτουργιών της επιχείρησης, με πλήρη αυτοματοποίηση των διαδικασιών πώλησης και υποστήριξης πελατών.

Για καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών και όχι μόνο!

Η mobile εφαρμογή Soft1 mCRM είναι άμεσα λειτουργική και αξιοποιήσιμη σε μηχανογραφικές εγκαταστάσεις Soft1, ανεξάρτητα από το μοντέλο λειτουργίας τους (on-premise ή στο cloud)! Απλά, οικονομικά και με λυμένες όλες τις τεχνικές δυσκολίες!

Το εταιρικό CRM είναι τώρα διαθέσιμο με ασφαλή και αξιόπιστη πρόσβαση στη κεντρική μηχανογράφηση Soft1 μέσω φορητών συσκευών (smartphone, tablet κλπ.), χωρίς άλλες ειδικές απαιτήσεις!

Η mobile CRM λύση της SoftOne είναι το κατάλληλο εργαλείο που συμβάλλει στην αύξηση των εσόδων της επιχείρησης με επιτάχυνση των αγοραστικών αποφάσεων, στην καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της, στη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας των στελεχών της.

Βασικά πλεονεκτήματα

Η εφαρμογή Soft1 mCRM είναι πλήρως ενταγμένη στη κεντρική μηχανογράφηση Soft1 της επιχείρησης, μέσω της οποίας καθορίζονται και ελέγχονται τα δικαιώματα πρόσβασης των χρηστών.

Κάθε χρήστης μέσω της φορητής συσκευής του μπορεί να εκμεταλλευθεί πληροφορίες πωλήσεων – παραγγελιών – υποστήριξης, να δρομολογήσει ενέργειες για επίλυση περιστατικών, να ικανοποιήσει αιτήματα πελατών, να διαχειρισθεί ευκαιρίες πώλησης, να διεκπεραιώσει εργασίες που αφορούν σε παραγγελίες και εισπράξεις.

Σε ποιους απευθύνεται

Το Soft1 mCRM απευθύνεται σε κάθε επιχείρηση που η κεντρική μηχανογράφηση της υλοποιείται με το λογισμικό Soft1 Open Enterprise και επιθυμεί οι εργαζόμενοι της να έχουν τη δυνατότητα διασύνδεσης σε πραγματικό χρόνο με τα δεδομένα της επιχείρησης, ακόμη και όταν βρίσκονται μακριά από το γραφείο τους.

Η εφαρμογή λειτουργεί σήμερα σε περιβάλλον Android και iOS, ενώ σύντομα θα είναι διαθέσιμη και σε άλλες διαδεδομένες πλατφόρμες.

Δυνατότητες

Οι βασικές ενότητες της εφαρμογής είναι:

  • Πελάτες
  • Ημερολόγιο
  • Επαφές
  • Ευκαιρίες Πώλησης
  • Leads
  • Κλήσεις
  • Εργασίες
  • Συναντήσεις
  • Πωλήσεις
  • Παραγγελίες
  • Εισπράξεις
  • Είδη

Κάθε μία από τις ενότητες αυτές ικανοποιεί τις εξής λειτουργίες:

  • Εμφανίζει τις εγγραφές της αντίστοιχης ενότητας που υπάρχει στην κεντρική μηχανογράφηση Soft1
  • Επιτρέπει τη δημιουργία νέων εγγραφών, αλλά και μεταβολές ή διαγραφές σε υφιστάμενες εγγραφές

Οφέλη για την επιχείρηση

Το Soft1 mCRM επιτρέπει στα στελέχη που εργάζονται εκτός γραφείου:

  • να διαχειρισθούν αποτελεσματικά τις νέες ευκαιρίες πώλησης
  • να διεκπεραιώσουν άμεσα παραγγελίες και πληρωμές
  • να ανταποκριθούν στις ανάγκες των πελατών τους
  • να έχουν τη δυνατότητα λήψης γρήγορων και σωστών αποφάσεων

Κάθε επιχείρηση μπορεί τώρα με την εφαρμογή Soft1 mCRM να επιτύχει σημαντική μείωση λειτουργικού κόστους και να ενισχύσει σημαντικά:

  • την παραγωγικότητα των στελεχών της
  • την αποδοτικότητα των διαδικασιών πώλησης
  • την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών
  • το βαθμό ικανοποίησης των πελατών της
This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.